帮助中心

欢迎来到 TempAdd 帮助中心。在这里，您可以找到有关如何使用我们的临时邮箱服务以及保护您的隐私的信息。

常见问题

1. 临时邮箱的有效期是多久？

临时邮箱的有效时间取决于具体的服务商和用户等级。对于普通非付费用户，地址通常在 10分钟 后失效；对于高级（Premium）用户，有效期可延长至 1小时。此外，部分服务商（如 Tempmailo）会将收到的邮件保留 2天，之后这些邮件将被永久删除且无法恢复。

2. 我可以使用临时邮箱发送邮件吗？

绝大多数临时邮箱服务仅能接收邮件，不支持发送功能。如果需要发送匿名邮件，用户通常需要使用专门提供的“免费邮件别名”服务。

3. 为什么我看不到邮件附件？

为了确保安全，许多临时邮箱服务会禁用文件附件，仅允许显示文本或 HTML 消息。这一措施主要是为了保护用户免受危险内容、病毒和恶意软件的侵害。

4. 它是如何保护隐私和匿名的？

• 无需注册： 使用临时邮箱不需要提供任何个人身份信息。
• 数据清除： 在邮箱使用期结束后，系统会自动清除用户的个人详细信息、IP 地址等痕迹。
• 不留存档： 服务商通常声明不会阅读或存储用户的邮件内容，仅提供临时的接收通道。

5. 为什么不能用于银行或重要账户？

警告：切勿将临时邮箱用于银行账户或重要信息。原因如下：

• 永久丢失风险： 临时邮箱是短寿命的，且服务商会定期进行“域名轮换”以避免被封锁，这可能导致你以后无法再次访问该邮箱进行密码重置。
• 安全风险： 在某些情况下，如果你没有手动删除邮件，其他用户可能会看到这些信息。

6. 没收到邮件该怎么办？

虽然邮件通常是瞬间送达的，但如果预期邮件未出现，可以点击页面上的 “刷新”（Refresh） 按钮。如果邮箱因超时不可用，系统会自动生成一个新的邮箱地址。

需要更多帮助？

如果您有任何其他问题，请通过 [email protected] 与我们联系。